Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von Scierie garmier verkauften Produkte — gesägtes und gehobeltes Holz aus eigener Sägerei — gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware, gemäß §§ 434 ff. BGB.

Was die Gewährleistung abdeckt

• Fabrikationsfehler bei Sägung und Hobelung;
• Nicht der Bestellung entsprechende Abmessungen oder Menge;
• Erhebliche, nicht angekündigte Mängel an der Holzqualität;
• Transportschäden, die bei Lieferung dokumentiert wurden.

Was die Gewährleistung nicht abdeckt

• Natürliche Eigenschaften des Holzes (Maserung, Astlöcher, Farbunterschiede);
• Verformung oder Rissbildung durch unsachgemäße Lagerung nach Lieferung;
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder fehlende Behandlung des Holzes;
• Schäden durch Naturkatastrophen oder höhere Gewalt.

Wie Sie die Gewährleistung geltend machen

Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam über einen der folgenden Wege und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an (nach Möglichkeit mit Fotos):

Nach Prüfung veranlasst Scierie garmier je nach Fall Reparatur, Ersatz oder Erstattung der Ware, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden, sofern der Mangel von der Gewährleistung erfasst ist.